1. Niniejszy regulamin dotyczy strony internetowej znajdującej się pod adresem - https://www.weltseele.biz. Właścicielem strony jest WELTSEELE spółka z o. o. zarejestrowana w KRS od 18 września 2017 roku pod adresem: miejscowość Warszawa ulica ul. Zwycięzców nr domu 20 nr lokalu 1 kod pocztowy 03-938 poczta Warszawa kraj Polska; REGON:368309778 | NIP:5242839766

  2. ​Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane z poszanowaniem zasad przewidzianych w RODO, tzn. Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej „RODO”), jak również przewidzianych w polskiej ustawie o ochronie danych osobowych, aktów wykonawczych do tej ustawy oraz ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. z 2002r., nr 144, poz.1204, ze zm.)

  3. Strona internetowa https://www.weltseele.biz jest stworzona i hostowana na platformie zyro.com. Firma Zyro udostępnia platformę internetową, która umożliwia nam sprzedaż naszych produktów i usług. Twoje dane mogą być przechowywane przez magazyn danych, bazy danych i ogólne aplikacje Zyro. Zyro przechowuje Twoje dane na bezpiecznych serwerach za zaporą ogniową.

    Zyro.com informuje:​ otrzymujemy, zbieramy i przechowujemy wszelkie informacje, które wprowadzasz na naszej stronie internetowej lub przekazujesz nam w jakikolwiek inny sposób. Ponadto zbieramy adres protokołu internetowego (IP) używany do połączenia komputera z Internetem; Zaloguj się; adres e-mail; hasło; informacje o komputerze i połączeniu oraz historia zakupów; możemy używać narzędzi programowych do pomiaru i gromadzenia informacji o sesji, w tym czasów odpowiedzi strony, długości wizyt na określonych stronach, informacji o interakcji na stronie oraz metod używanych do opuszczania strony; gromadzimy również dane osobowe (w tym imię i nazwisko, adres e-mail, hasło, komunikaty); komentarze, opinie, recenzje produktów, rekomendacje i profil osobisty; Twoje dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie z określonych powyżej powodów

    ​Zbieramy takie dane nieosobowe i osobowe w następujących celach: ​aby świadczyć i obsługiwać Usługi; aby zapewnić naszym Użytkownikom stałą pomoc dla klientów i wsparcie techniczne; aby móc kontaktować się z naszymi gośćmi i użytkownikami za pomocą ogólnych lub spersonalizowanych powiadomień dotyczących usług i wiadomości promocyjnych; w celu tworzenia zagregowanych danych statystycznych i innych zagregowanych i / lub wywnioskowanych informacji nieosobowych, które my lub nasi partnerzy biznesowi mogą wykorzystywać do świadczenia i ulepszania naszych odpowiednich usług; aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami i regulacjami

    Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niepodanie danych w przypadkach, gdy jest to niezbędne dla skorzystania z określonej usługi uniemożliwia prawidłowe skorzystanie z takiej usługi.

  4. Towary internetowe które można kupić na stronie to "karta podarunkowa" lub "pakiety promocyjne". Karty Podarunkowe są wydawane na okaziciela i upoważniają do skorzystania z usług w Gabinecie masażu WELTSEELE zgodnie z obowiązującym cennikiem i wartością posiadanej Karty. Można nimi płacić za wszystkie usługi wg oferty dostępnej na stronie internetowej. Karty są ważne przez okres 6 miesięcy od daty ich zakupu – w tym okresie należy wykorzystać wykupione usługi. Po upływie terminu ważności Karty, jej niewykorzystana, w całości lub w części, wartość lub usługa zostają utracone. Karty nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę. Nie ma również możliwości wydawania reszty w gotówce z Kart, które opiewają na kwotę wyższą niż wartość wykorzystanych usług. Zgodnie z życzeniem osoba obdarowana może dopłacić do Karty jeżeli wartość usług z których chce skorzystać opiewa na kwotę wyższą niż wartość Karty. Płatności Kartą Podarunkową nie można łączyć z promocjami i rabatami. Karty Podarunkowe na wybrane usługi lub pakiety usług można wymienić na wszystkie inne usługi z oferty w tej samej kwocie lub droższe po uprzedniej dopłacie. Karty Podarunkowe wartościowe uprawniają do skorzystania z dowolnie wybranych usług.

  5. Wszystkie bramki płatności oferowane przez Zyro i partnerów są zgodne ze standardami określonymi przez PCI-DSS, zarządzanymi przez PCI Security Standards Council, która jest wspólnym wysiłkiem marek takich jak Visa, MasterCard, American Express i Discover. Wymagania PCI-DSS pomagają zapewnić bezpieczne przetwarzanie danych karty kredytowej przez nasz sklep i jego dostawców usług.

  6. Reklamacje dotyczące zakupionych towarów internetowych mogą być składane e-mailem na adres: massage@weltseele.biz

    W reklamacji należy podać dane kontaktowe zgłaszającego reklamację, umożliwiające udzielenie odpowiedzi, oraz opis zdarzenia będącego podstawą reklamacji. Wydawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.​

  7. Możemy skontaktować się z Tobą, aby powiadomić Cię o Twoim koncie, rozwiązać problemy z Twoim kontem, rozwiązać spór, pobrać należne opłaty lub pieniądze, sondować Twoje opinie za pomocą ankiet, przesyłać aktualizacje o naszej firmie lub jako w przeciwnym razie konieczne jest skontaktowanie się z Tobą w celu wyegzekwowania naszej Umowy z użytkownikiem, obowiązujących przepisów krajowych i wszelkich umów, które możemy zawrzeć z Tobą. W tym celu możemy kontaktować się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, wiadomości tekstowych i poczty.​

  8. Jeśli chcesz uzyskać dostęp, poprawić, zmienić lub usunąć wszelkie posiadane dane osobowe, wyślij wiadomość e-mail na massage@weltseele.biz lub skontaktuj się z nami pod adresem: WELTSEELE sp. z o. o. ul. Zwycięzców 20 lokal 1, Warszawa, kod pocztowy 03-938

  9. ​Zastrzegamy za sobą prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie, dlatego prosimy o częste jej sprawdzanie. Zmiany i wyjaśnienia zaczną obowiązywać natychmiast po ich opublikowaniu na stronie internetowej. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w niniejszej polityce, powiadomimy Cię tutaj, że została zaktualizowana, abyś wiedział, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy.